Términos y Condiciones de Servicio de Celesto Rides
Por favor, lea atentamente estos Términos y Condiciones antes de utilizar nuestros servicios o interactuar con nuestra plataforma en línea. Al acceder o utilizar cualquier parte de nuestros servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, no podrá acceder a nuestros servicios.
1. Aceptación de los Términos
Estos Términos y Condiciones constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y Celesto Rides ("la Empresa", "nosotros", "nuestro"). Al utilizar nuestros servicios de transporte, ya sean diarios, corporativos, escolares o personalizados, y al acceder a nuestra plataforma en línea, usted reconoce que ha leído, entendido y aceptado cumplir con estos Términos.
2. Descripción de los Servicios
Celesto Rides ofrece una gama de servicios de transporte de pasajeros, que incluyen:
- Servicio diario de autobús de pasajeros.
- Soluciones de transporte corporativo y escolar.
- Programas de viaje seguro personalizados.
- Optimización de rutas en tiempo real.
- Capacitación de conductores y auditorías de seguridad.
Nuestros servicios están diseñados para proporcionar soluciones de transporte seguras, eficientes y confiables.
3. Uso de la Plataforma en Línea
Nuestra plataforma en línea está diseñada para facilitar la información sobre nuestros servicios, la gestión de reservas y la comunicación. Usted se compromete a utilizar nuestra plataforma únicamente para fines lícitos y de acuerdo con estos Términos.
- No debe utilizar la plataforma de ninguna manera que pueda deshabilitar, sobrecargar, dañar o deteriorar el sitio, o interferir con el uso de la plataforma por parte de terceros.
- Queda prohibido intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte de la plataforma, a otros sistemas o redes conectadas, o a cualquier servidor de la Empresa.
4. Reservas y Cancelaciones
Las condiciones específicas de reserva, pago y cancelación para cada servicio se detallarán en el momento de la contratación o reserva. Es su responsabilidad revisar y aceptar estas condiciones antes de confirmar cualquier servicio.
5. Conducta del Pasajero
Para garantizar la seguridad y comodidad de todos los pasajeros y conductores, se espera que los usuarios de nuestros servicios observen una conducta respetuosa y cumplan con las instrucciones del personal de Celesto Rides. Queda prohibido:
- Consumir alcohol o drogas ilegales en nuestros vehículos.
- Fumar o vapear en nuestros vehículos.
- Comportarse de manera disruptiva o peligrosa.
- Dañar la propiedad de la empresa.
El incumplimiento de estas normas puede resultar en la denegación del servicio.
6. Limitación de Responsabilidad
Celesto Rides se compromete a proporcionar servicios de transporte seguros y confiables. Sin embargo, no seremos responsables de pérdidas o daños directos, indirectos, incidentales, consecuenciales o especiales que surjan de o en conexión con el uso de nuestros servicios o la incapacidad de utilizarlos, excepto en la medida en que la ley aplicable prohíba dicha limitación.
Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo que surja de estos Términos o el uso de nuestros servicios estará limitada al monto pagado por usted por los servicios específicos que dieron origen al reclamo.
7. Propiedad Intelectual
Todo el contenido presente en nuestra plataforma en línea, incluyendo textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales y compilaciones de datos, es propiedad de Celesto Rides o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de derechos de autor internacionales y locales.
8. Modificaciones de los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente después de su publicación en nuestra plataforma. Su uso continuado de nuestros servicios o plataforma después de la publicación de los cambios constituirá su aceptación de dichos cambios.
9. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Colombia. Cualquier disputa que surja de o en relación con estos Términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Medellín, Antioquia, Colombia.
10. Información de Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en:
Celesto Rides
4587 Calle 26 Sur, Piso 3
Medellín, Antioquia, 050021
Colombia